QR Safe Services es un establecimiento de comercio colombiano, identificado con NIT 13480139-0. Con dirección de notificaciones judiciales al correo pedromeloj1992@outlook.com. Domicilio legal: Bogotá, Colombia.
Toda información que posibilite identificar a una persona física, incluyendo nombre, documento, ubicación geográfica y datos de salud.
La persona física cuyos datos personales están siendo objeto de tratamiento dentro del sistema QRS Family.
Cualquier acción sobre datos personales, incluyendo recolección, almacenamiento, uso, transmisión o eliminación.
La persona que contrata el servicio y accede al dashboard QRS Family para monitorear la ubicación de los beneficiarios.
La persona cuya ubicación GPS es transmitida en tiempo real a través de QRS Signal, previo consentimiento informado.
El sistema de monitoreo GPS compuesto por QRS Family (dashboard) y QRS Signal (transmisión), prestado por QR Safe Services.
QRS Family es un servicio digital de monitoreo de ubicación GPS en tiempo real para el seguimiento voluntario de personas dentro de un grupo familiar. Al usar el servicio usted acepta estos términos.
El tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012. QR Safe Services actúa como responsable del tratamiento.
Los datos se usan exclusivamente para prestar el servicio contratado y generar alertas. No serán vendidos ni cedidos sin autorización expresa, salvo obligación legal.
El usuario declara haber obtenido el consentimiento expreso del beneficiario antes de registrarlo en el sistema.
QR Safe Services implementa cifrado HTTPS, cifrado de contraseñas, control de acceso JWT, auditoría imborrable y protección de base de datos. Los datos de ubicación son inmutables una vez registrados.
El titular puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos mediante solicitud a pedromeloj1992@outlook.com.
Suscripción anual. El valor será informado al momento de la contratación.
Se acepta Nequi y otros medios electrónicos habilitados.
No habrá reembolso proporcional una vez iniciado el período, salvo falla imputable a QR Safe Services. El derecho de retracto aplica dentro de los 5 días hábiles siguientes a la contratación sin uso del servicio, conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
QRS Family es una herramienta de apoyo para monitoreo. No es un servicio de emergencia, no reemplaza a los servicios de salud o seguridad del Estado, y no garantiza la prevención de accidentes, lesiones, extravíos o situaciones de riesgo.
QR Safe Services no garantiza disponibilidad ininterrumpida. No será responsable por daños derivados de interrupciones del servicio.
La transmisión GPS requiere conexión a internet activa y la app QRS Signal en funcionamiento. QR Safe Services no es responsable por pérdidas de señal, fallas de red, batería descargada o cualquier circunstancia que interrumpa la transmisión.
En ningún caso la responsabilidad de QR Safe Services superará el valor total pagado por el servicio en el período anual vigente. No será responsable por daños indirectos, morales, pérdidas de vida, integridad física, bienes materiales ni ningún perjuicio que exceda el valor del servicio contratado.
El usuario es responsable de verificar el funcionamiento del servicio, mantener activa la conexión del dispositivo del beneficiario, y contactar los servicios de emergencia (Línea 123) ante cualquier situación de riesgo. QRS Family es complementario, no sustitutivo de los servicios de emergencia.
Queda prohibido el uso de QRS Family para vigilancia no consentida, acoso o seguimiento ilegal. El usuario responde por las consecuencias legales del uso indebido.
Todos los derechos sobre el software, diseño, marca y contenidos de QRS Family y QRS Signal son propiedad de QR Safe Services. Se prohíbe su reproducción o uso no autorizado.
Queda prohibido intentar acceso no autorizado al sistema, introducir código malicioso o manipular datos. El incumplimiento da lugar a acciones penales conforme a la Ley 1273 de 2009.
QR Safe Services no será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control, incluyendo desastres naturales, fallas en telecomunicaciones, acciones gubernamentales o pandemias.
QR Safe Services puede modificar estos términos con 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica aceptación de los cambios.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será sometida a los jueces de Bogotá, Colombia.